Более 7 млн рублей составил доход от деятельности сервисных центров на вокзалах Северо-Кавказской железной дороги за 5 месяцев 2007 года. Это практически соответствует прошлогодним показателям.
"Услугами сервисных центров СКЖД с начала 2007 года воспользовалось около 110 тысяч пассажиров. Только в мае услуги сервис-центров были наиболее востребованы на станциях Краснодар — около 9,5 тысячи человек, Ростов-на-Дону — более 4300, Сочи — более 2700", — говорится в сообщении пресс-службы.
На сегодняшний день на СКЖД работают 13 центров сервисного обслуживания пассажиров. В них оказываются транзитные, транспортные, коммуникационные, информационно-справочные, туристические, офисные и ряд других услуг. Пассажиры могут заказать услуги телефонной связи, объявление по радио, оформление железнодорожных и авиабилетов, доставку билетов и багажа, услуги носильщика, организацию трансфера, услуги такси, размещение на отдых, экскурсии. В сервис-центрах можно получить письменную и устную справку, отксерокопировать и заламинировать документы, воспользоваться компьютером и Интернетом, факсом. Здесь пассажиру предоставляется бытовое обслуживание: мелкий ремонт одежды, пользование душевыми и туалетом и др.