Министр транспорта России своим приказом утвердил новые Федеральные авиационные правила "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей". В частности, пассажиры получили возможность воспользоваться услугами воздушного транспорта в случае потери, порчи или неправильного оформления билета, говорится в сообщении пресс-службы Минтранса РФ. Согласно новым правилам, если пассажир заявляет об утрате, повреждении или неверном оформлении билета, перевозчик обязан немедленно принять все зависящие от него меры для установления факта заключения договора перевозки и при подтверждении информации о договоре - принять пассажира. Новые же правила, как отметил Лощенов соответствуют принципам Варшавской конвенции о том, что  утрата или неправильность оформления билета "не влияют ни на существование, ни на действительность  договора воздушной перевозки".