По оперативным данным за 10 месяцев 2007 года компания «Алтай-Пригород» Западно-Сибирской железной дороги перевезла в пригородном сообщении 15 908,6 тыс. человек. В числе пассажиров 4 563,4 тыс. человек - льготники федерального уровня и   368,4 тыс. человек -  региональные льготники. На следующий, 2008 год,  законодательство по предоставлению гражданам мер социальной поддержки по оплате проезда в пригородном железнодорожном транспорте не изменилось: региональные льготники получают право бесплатного проезда на основании удостоверения установленного образца, а федеральные льготники получают право на бесплатный проезд в заявительном порядке. На 2008 год в Алтайском крае количество федеральных льготников, оставивших за собой право  бесплатного проезда, уменьшилось по сравнению с 2007 годом на 35,7% (2007 год - 41,0%; 2008 год - 26,4%).