Международная компания SITA, мировой лидер в сфере глобальных информационных и телекоммуникационных решений для авиатранспортной отрасли, и авиакомпания SCAT, второй по размеру авиаперевозчик Казахстана, заключили пятилетний контракт на поставку решения SITA Horizon.
Решения SITA Horizon позволят авиакомпании SCAT идти в ногу с передовыми технологиями отрасли и сосредоточиться на основных бизнес-процессах: полном переходе на электронные билеты (SITA E-ticketing), развитии технологий продаж через интернет, управлении тарифами, автоматизации процессов регистрации пассажиров и отправки воздушных судов.
В рамках проекта будут внедрены новейшие решения из пакета Horizon: SITA Reservation, SITA Airfare, SITA Ticketing и SITA DCS, которые позволят авиакомпании выйти на новый качественный уровень обслуживания пассажиров.
Решение SITA Reservation, совместимое со всеми международными и российскими системами дистрибуции, предоставит SCAT возможность без дополнительных расходов получить собственный канал продаж. Внедряемый в авиакомпании модуль расчета и дистрибуции тарифов SITA Airfare значительно повысит продуктивность работы агентов, сведет к минимуму процент ошибок при выписке билетов и позволит пассажирам оперативно получать информацию о тарифах по интересующему направлению.
«Мы очень рады началу сотрудничества с одним из крупнейших и быстро растущих авиаперевозчиков Казахстана. Решения SITA помогут SCAT справиться с увеличивающимся пассажиропотоком, оптимизировать работу в целом, обеспечив связанную работу всех подразделений компании. Внедрение комплекса наших решений позволит обеспечить высокие стандарты обслуживания пассажиров, выбравших услуги SCAT, практически от начала до конца путешествия», - говорит Андрей Черемных, Генеральный управляющий компании SITA в России и СНГ.
«Развивающаяся география полетов и маршрутная сеть авиакомпании требуют применения современных технологических решений. Внедрение передовых разработок SITA поможет нам наиболее эффективным способом справиться с новыми задачами и повысить качество обслуживания пассажиров», - заявил Владимир Денисов, Президент авиакомпании SCAT.
Система SITA DCS востребована российскими и зарубежными авиаперевозчиками, стремящимися предоставить высокотехнологичные услуги пассажирам и, таким образом, повысить уровень сервиса. С помощью этой системы обеспечивается более эффективный контроль продаж билетов, загрузки рейсов и их доходности, предоставляется оперативная информация для различных служб авиакомпаний. На основе полученных SITA DCS данных о количестве пассажиров и багажа автоматически определяется степень загрузки-центровки самолета.
Авиакомпания SCAT является вторым по размеру авиаперевозчиком в Казахстане. Основная география полетов – города Казахстана и страны СНГ. Прогнозируемое количество пассажиров на 2008 год составляет 500 000 человек.