.. подписка
    .. rss каналы
    .. пресс-релизы
    .. контакты


            07 декабря 2019

.. in english  .. по-русски  .. latviski    

LKW Walter


   ..    За 35 минут из Минска в аэропорт    ..    Аэрофлоту подтверждён рейтинг корпоративного управления на уровне 7++    ..    Turkish Airlines отмечает 30-летие с момента запуска рейсов в Россию    ..    Boxberry сократила сроки доставки    ..    Автопоставки за границу достигли 23 тыс.    ..    Товарооборот между Финляндией и Петербургом вырос на треть    ..    Выставкапройдет в 24-й раз    ..    На терминалы Global Ports - через мобильное приложение    ..    Открыто движение поездов по новому мосту    ..    Первый четырехосный промтоварный полуприцеп появился на российском рынке    ..    «Эксперт РА» присвоило кредитный рейтинг облигационному займу АО ХК «Новотранс» на уровне ruА    ..    Поставки Nissan GT-R50 от Italdesign начнутся в конце 2020 года    ..    ОАО «РЖД» и VR Group Ltd обсудили вопросы двустороннего сотрудничества    ..    Презентация БЖД в Швеции    ..    Перевозчики нервничают – продажи тягачей падают


  .. карта сайта ..


  .. издания ..


  .. новости ..


  .. реклама ..





LKW Walter Rus
LKW Walter
VIA LATVIA
 
  .. партнёры ..

Indiaexportnews.com

Объявлены победители Volkswagen Service Quality Award 2012

  02.10.2012    

Лучшими дилерскими центрами в России по качеству сервисного обслуживания стали «Л-Авто»  (Ростов-на-Дону) и «Гедон-Моторс» (Ставрополь).
В Дрездене прошла торжественная церемония награждения 100 лучших дилеров марки Volkswagen, победителями которой стали первоклассные дилерские центры Европы, в том числе из России и Турции. Премия Volkswagen Service Quality Award (VSQA) вручается дилерам марки, которые за последние двенадцать месяцев продемонстрировали лучшее качество сервисного обслуживания и удержали наибольшее количество клиентов.
Дилерский центр «Csermely és Tsa. Kft.» из Балатонфюреда (Венгрия) стал победителем четвёртый год подряд, а дилеры из Германии, Австрии, Дании и Словении получили премию уже в третий раз. Все обладатели премии продемонстрировали первоклассное сервисное обслуживание, достигнув наивысшей степени удовлетворённости клиентов.
Во время церемонии награждения Михаэль Хорн (Michael Horn), руководитель отдела постпродажного обслуживания Volkswagen, отметил преданность дилеров марке: «Результаты исследования клиентской удовлетворённости показывают, что качество нашего сервисного обслуживания непрерывно растет. Кроме того, все дилеры, удостоенные награды в этом году,  продемонстрировали постоянную клиентоориентированность и приверженность сотрудников марке Volkswagen».
Исключительное качество сервисного обслуживания является залогом удовлетворённости потребителей и удержания клиентов. Впервые церемония вручения Volkswagen Service Quality Award, направленная на привлечение внимания дилеров к этим составляющим успеха, состоялась в 2008 году. В этом году для лауреатов пятой премии Volkswagen Service Quality Award была подготовлена специальная программа с эксклюзивной экскурсией по «Стеклянной мануфактуре» в Дрездене, тренингом под руководством экспертов Volkswagen Driving Experience на автодроме Lausitzring и размещением участников в отеле Taschenbergpalais (Дрезден).
В премии приняли участие дилеры из следующих стран:
Австрия, Бельгия, Босния-Герцеговина, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Испания, Ирландия, Италия, Канарские острова,  Люксембург, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Россия, Румыния, Сербия и Черногория, Словакия, Словения, Турция, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швейцария, Швеция.



.. поиск ..